Les établissements médicaux et esthétiques accordent désormais plus d'importance à l'optimisation des processus de service, à l'amélioration du confort des traitements, à l'amélioration de la satisfaction des patients et à l'amélioration des systèmes de service à la clientèle afin d'attirer une clientèle plus active.
En matière de traitement, la gestion de la douleur est devenue un enjeu majeur. Les établissements médicaux et esthétiques ne se contentent plus de rechercher les résultats sans tenir compte de la douleur ; ils s’attachent désormais à trouver diverses méthodes pour la réduire et améliorer le confort, afin de se démarquer dans un marché très concurrentiel et de fidéliser leur clientèle.
L'énergie lumineuse (laser/photon), l'énergie électrique (radiofréquence/faisceau d'ions) et l'énergie sonore (ultrasons) permettent toutes à la peau d'absorber de l'énergie et de produire un effet thermique. D'une part, l'énergie thermique peut agir sur la zone ciblée, mais d'autre part, elle provoque également un échauffement des tissus environnants non ciblés, ce qui peut entraîner des douleurs (provoquant une gêne pour le patient), des rougeurs (lésions inflammatoires excessives) et une hyperpigmentation post-inflammatoire (effets indésirables).
La cryothérapie consiste à appliquer du froid sur la peau pour obtenir un effet. Ses effets incluent la contraction vasculaire, la réduction de l'inflammation et de la douleur, la diminution des spasmes musculaires et la réduction du métabolisme cellulaire (baisse de la consommation d'oxygène et de la production de métabolites). Par exemple, en cas de fièvre, l'application de glace est la forme la plus simple de cryothérapie.
En dermatologie, l'air froid, utilisé pour protéger l'épiderme, constitue une alternative efficace, économique et largement acceptée. 86 % des personnes préfèrent la thérapie par l'air froid ; ses effets analgésiques sont 37 % supérieurs à ceux des compresses de glace ; la protection thermique de l'épiderme permet d'accroître l'énergie du laser de 15 à 30 % et de réduire l'incidence des effets secondaires (63 % des patients présentent une durée d'érythème plus courte, le purpura diminue de 70 % et les croûtes de 83 %).
Date de publication : 14 septembre 2023